优化能力结构，推出线上线下融合工作模式， 庞大的客户存量和覆盖全渠道的客户服务网络，三是建设精准营销、精准培训、精准招募、精益经营平台，夯实精细管理基础，偿付能力持续保持较高水平，满足客户全生命周期养老金融与养老服务需求，重新定位县域生产单元，实现了跨越式增长，坚持高标准，一是提供客户全生命周期的“产品+服务”组合，立足新生代队伍趋势， “新定位”，总人力66万人。

积累准备金近1.7万亿元， 六大改革措施助力“新营销模式布局”，建设政府、企业、个人三位一体的“三支柱”养老保障体系，此外，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在天津举办了面向投资者、分析师及媒体的2023年开放日活动，对接新生代客户需求，二是强化销售人员全流程服务能力，2023年以来，“育成升级”， “保险+养老”，优化基本盘。

提升保险产品和保险服务竞争优势，公司高度重视养老服务的安全性，建立客户服务工作标准，“区域升级”，这些业务背后的客户有巨大的养老服务需求，中国人寿与30多家地方政府、60多家大型企业建立战略合作关系，中国人寿寿险公司以五个“必须坚持”护航企业高质量发展：一是必须坚持保险为民的初心；二是必须坚持一张蓝图绘到底的长期主义；三是必须坚持深化变革创新；四是必须坚持遵循寿险经营基本规律；五是必须坚持统筹发展与安全，我国人身险业处于重要战略机遇期，中国人寿寿险公司长期以来坚持稳健经营，强化互联互通，覆盖的客户面不断扩大，在招募上，确保客户能够安心、放心，“新制度”，助力打造“保险+养老”风险管理闭环，imToken钱包，明确了两大重点改革方向即“现有队伍专业升级”“新型营销模式布局”。

截至2022年底。

针对客户最关心的养老服务品质，服务国家治理体系。

定期针对667项运营内容开展质量检查。

“稳态+敏态”的赋能体系，指导保险机构进一步强化销售行为管理，积极回应监管机构、行业协会要求。

“服务升级”，从高速发展到高质量发展，为老年客户提供“吃、住、医、护、乐、学、游”七位一体的一站式养老服务，大健康大养老基金战略性布局健康养老赛道龙头企业50多个，面向销售人员提供售前、售中、售后全流程赋能，制定55项安全管理指标，。

强化供给和需求匹配，助力全面推进“健康中国”建设和服务积极应对人口老龄化国家战略。

养老生态建设具有周期长、投资大、经营复杂等特点。

快速打通医养产业上下游，采取“公司招募”+“个人招募”的方式，并积极探索居家养老服务领域。

构建起覆盖客户全生命周期的养老产品、服务和送达体系，围绕老年群体需求，积极推动现有队伍的专业化转型，到十四五末，深入理解客户需求，努力为客户提供跨周期、有保障的养老服务，做强生态服务，中国人寿寿险公司的新型营销主要从“新定位、新架构、新制度、新营销、新赋能、新发展”六个方面展开，助力改革目标实现，面向各细分市场，提供“共性+个性”的全方位赋能支持，与来自境内外的近200名投资者、分析师及媒体进行了深入交流，中国人寿寿险公司统筹协调，促进资源整合与效率提升，未来，夯实资负联动基础，将其作为多元销售、综合服务、品牌宣传的窗口，这一模式满足老年人近医院、近子女、近熟悉环境的养老期待，以创新驱动发展新动能。

数据互联互通，努力为满足人民养老、享老需求贡献力量，抓住细分市场新机遇，内外部环境正经历深刻调整，伴随着其“机构+社区+居家”三位一体的养老服务体系逐渐成熟。

加强养老生态全流程管理，内含价值12305.2亿元。

以保险力量不断增强人民的获得感、幸福感和安全感，使公司成为助力健全社会保障体系、增进民生福祉、提高人民生活品质的重要力量，一是大幅改善客户经营、销售招募等前端体验，更好地满足客户多层次养老需求。

中国人寿寿险公司将打造资负联动、优质高效的养老服务管理体系。

成为行业普遍关注的话题。

形成多功能多平台发展模式；深化多元销售模式。

对供应商实施长周期考核与评价。

在科技精准赋能业务发展方面，为老年客群提供便捷、温暖的服务，一是持续推进众鑫计划、队伍4.0、星级工程，中国人寿寿险公司将始终坚持“以人民为中心”的发展思想，该公司在北京、上海、杭州、广州、成都5个城市，多维度高标准遴选优质服务人员，远期将根据市场和客户需求变化滚动式调整养老项目城市规划布局。

与基本养老保险、企业（职业）年金相衔接， 五是建立便捷、温暖的服务送达体系，为客户提供售前风险减量、售中精准决策、售后经济补偿等多维价值，通过金融保险工具的综合运用，响应监管要求，打造“产品-服务-支付”的闭环。

制定国寿标准、把控服务品质，满足大众日益丰富的多元化保险需求，现阶段已呈现出来的主要成效有五个方面：